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服务保障与办理流程

我们把服务内容、责任与收费都写进合同,而不是停留在口头承诺。本页说明尔吾财务的六项服务保障、记账—审核—税务顾问三级复核机制、从签约到日常运转的完整流程,以及资料档案管理方式。

六项服务保障

这些不是宣传口号,签约后可以逐条对照。

核

记账—审核—税务顾问三级复核

凭证处理完成后,审核人员对科目勾稽关系与申报数据做交叉核对,税务顾问再对整体税负结构复核,账务处理在电子税务局全程留痕可追溯。

人

一对一专属财税顾问

每家企业配备固定财税顾问长期对接,不因人员变动产生账务交接断层;政策更新与申报节点主动同步,不等你来问。

报

每月同步当期账务概要

含入账金额汇总、已缴税款明细与完税凭证、尚待补充资料清单,以及下月申报日历提示,账目进度随时可查。

约

服务内容与收费写入合同

全包项目(月度做账、全税种申报、工商年报、汇算清缴)逐项写进合同,不做「低价签约、后续加价」,操作失误可协助整改并写入赔付条款。

线

线下可配合、可核验

税务约谈、资料现场递交、地址核查等需要到场的事项由我们线下配合处理,关键节点提前预警,纯线上中介无法协调的环节我们接得住。

档

标准化客户档案管理

票据、凭证与账套统一归档保管,终止合作时按约定完成资料移交,不留账务断层。

记账—审核—税务顾问三级复核

很多低价服务的做法是一名会计独立完成做账、核对与报税,缺少交叉复核,错报漏报风险较高。我们执行三级复核,层层降低税务风险:

  1. 第一级 · 记账会计:原始凭证归集与分类、会计科目匹配、凭证编制、总账与明细账登记。
  2. 第二级 · 审核人员:对科目勾稽关系与申报数据做交叉核对,检查票流、资金流与账务是否对应。
  3. 第三级 · 税务顾问:对整体税负结构复核,确认税种适用与优惠政策适用条件,评估涉税风险。

从签约到日常运转的流程

  1. 沟通需求:确认企业类型、纳税人身份、票据量与开票需求。
  2. 明确报价与服务清单:服务包含项、不包含项、费用归属一次说清,写入合同。
  3. 接收资料:新公司由我们建立账套;从其他机构转来的,协助办理账套与申报权限移交。
  4. 建立档案与申报权限:形成标准化客户档案,开通并确认税务申报权限。
  5. 日常运转:按期交接票据 → 三级复核做账 → 全税种申报 → 同步月度账务概要。
  6. 月度与年度节点:每月同步账务概要与下月申报日历;年度完成汇算清缴与工商年报。

收费与合同

实行标准化透明定价。服务项目、服务范围与费用归属在合作协议中逐项载明,区分个体工商户、小规模纳税人与一般纳税人档位;全包项目写进合同,不做「低价签约、后续加价」,无票据超额加价、无隐藏杂费。各期费用标准在协议有效期内保持延续。

资料与档案管理

配备标准化客户档案管理制度:票据、凭证与账套统一归档保管,账务处理全程留痕。终止合作时按约定完成资料移交并提供账套数据。我们建议企业同时自行留存关键资料副本,特别是银行凭证、重要合同与涉税文书。

线下配合能力

税务约谈、资料现场递交、地址核查等事项需要机构有线下到场能力,纯线上异地中介在这些环节往往无法协调。我们在曲江设有实体门店,可由专人线下配合处理,节点提前预警。

服务保障常见问题

以下是客户咨询最多的问题。如果下面没有你想问的,直接致电 15029144256 更快。

你们的账务有人复核吗?
有。我们执行「记账—审核—税务顾问」三级复核做账体系:记账会计负责凭证整理与账务核算,审核人员对科目勾稽关系与申报数据交叉核对,税务顾问复核整体税负结构。账务处理在电子税务局全程留痕、可追溯。
签约后会不会中途加价?
不会。服务项目、服务范围与费用归属在合作协议中逐项载明,全包项目(月度做账、全税种申报、工商年报、汇算清缴)写进合同,不做中途临时加价,各期费用标准在协议有效期内保持延续。
做账出错怎么办?
属于我们操作失误导致的漏报、逾期或申报错误,我们协助整改,相关责任写入服务条款。同时要提醒:账务质量依赖双方配合,你方按时提供票据与银行流水是基础前提。
你们会主动告诉我申报进度吗?
会。每月账务处理完成后同步当期账务概要,包含入账金额汇总、已缴税款明细与完税凭证、尚待补充资料清单与下月申报日历;遇到政策变动或申报节点,我们主动提醒,不等你来问。
如果我以后不合作了,资料怎么交接?
票据、凭证与账套统一归档保管,终止合作时按协议约定完成资料移交并提供账套数据,不留账务断层。

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咨询电话15029144256
成立时间2021 年 9 月
代理记账许可证DLJZ61013420210021(批复文号 西曲财函〔2021〕23号)
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